Veelgestelde vragen

Zijn de genoemde prijzen inclusief BTW?
De prijzen op de Replayxd-benelux.be en Replayxd-benelux.nl website zijn allemaal inclusief BTW.

Kan ik producten bestellen op factuur?
Alle bestellingen worden verzonden met een geldig factuur/aankoopbewijs. Vul bij de gegevens uw BTW nr in en u hebt een geldig factuur dat u in het bedrijf kan inbrengen.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen of komen bekijken?
Wij hebben ook een showroom, uiteraard kunt u ook bij ons de producten komen bekijken. Gelieve even te telefoneren om een afspraak vast te leggen.
Wij raden u echter aan eerst één van onze officiële dealers te bezoeken, zij hebben de Replayxd producten op voorraad. Ook kunnen ze u alle informatie geven aangaande de Replayxd producten.

Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?
Wanneer je een bestelling voor 15:00 plaatst op Replayxd-Benelux.be of  Replayxd-Benelux.nl ontvang je die vaak al de volgende werkdag.

Hoe weet ik of een bepaald artikel wel in voorraad is?
op de website kunnen enkel producten besteld worden die op voorraad zijn.

Krijg ik een bewijs van betaling?
Je krijgt bij levering van elke bestelling een duidelijke factuur van Replayxd-Benelux.be of  Replayxd-Benelux.nl

Wat is mijn bedenktijd na een aankoop?
De herroepingstermijn is veertien (14) dagen, binnen die termijn kunt u de producten bekijken. Indien het product u niet bevalt, mag u deze binnen de termijn van 14 dagen terugsturen in de originele verpakking en zonder beschadigingen (Dus niet gebruikt en in orginele ongeopende verpakking)
Belangrijk: De produkten mogen onder geen enkel beding gebruikt geweest zijn. Verpakking moet in de originele staat zijn zonder beschadigingen. Wij houden het recht voor kosten aan te rekenen en deze in mindering te brengen van het terug te betalen aankoopbedrag.

Als ik een product terug wil sturen, zijn daar kosten aan verbonden?
De herroepingstermijn is veertien (14) dagen, binnen die termijn kunt u de producten bekijken. Indien het product u niet bevalt, mag u deze binnen de termijn van 14 dagen terugsturen in de originele verpakking en zonder beschadigingen. Indien u de aangekochte goederen wenst terug te sturen zijn de verzendkosten hiervan voor uw eigen rekening. Wij staan u steeds graag te woord en bekijken graag samen met u naar een geschikte oplossing.

Als ik een product retour stuur, hoe lang duurt het dan voordat ik mijn geld weer op mijn rekening staat?
Wij storten het bedrag binnen 7 tot 14 werkdagen terug op je rekening, geldend vanaf de dag dat wij de retourzending heel en ongebruikt binnen hebben.

Is betaling via jullie website wel veilig?
Ja. Met iDeal of Paypal kun je vertrouwd, veilig en gemakkelijk online aankopen afrekenen. iDeal is het systeem dat je direct koppelt aan jouw internetbankierprogramma bij een online aankoop. Om gebruik te maken van iDeal hoef je je niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken. Maak je gebruik van internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Fortis, Friesland Bank, ING, Rabobank, SNS of SNS Regio Bank dan kun je direct met iDeal betalen. Je rekent dan snel en gemakkelijk af in de vertrouwde internetbetaalomgeving van jouw eigen bank. Betalen zoals je eigenlijk al gewend bent! Ook kun je via Paypal betalen via je eigen Paypal account.






Steeds op de hoogte blijven...

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en mis niets van de ReplayXD nieuwigheden en events

tevens geoptimaliseerd voor tablet en mobiel


Bekijk de ReplayXD-Benelux website op je favoriete device en laat je verrassen door ons aanbod

Meer informatie

klantenservice & contact

Openingstijden  
ma. 09.00u - 17.00u
di. 09.00u - 17.00u
wo. 09.00u - 17.00u
do. 09.00u - 17.00u
vr. 09.00u - 17.00u

+32 (0)14 25 92 83

info@replayxd-benelux.be

Navigatie